Team-Noehring

Fernhilfe durch Team-Noehring

Diese Seite ist eingerichtet worden um Hilfe in PC Dingen zu bieten wenn "Not am Mann" ist .

Sie haben die Möglichkeit sich ein kleines Programm herunterzuladen: on-helpdesk.exe . Mit Hilfe dieses Programmes ist es möglich dass ich auf Ihren Computer vorübergehend zugreifen kann. So kann schnell Hilfe geleistet werden - ein Bild(schirm - in diesem Fall) sagt mehr als tausend Worte.

Das Programm ...

...ist recht einfach gehalten. Zum besseren Verständnis dennoch ein Bild mit zugehöriger Erklärung.

• Klicken Sie im linken Feld doppelt mit der linken Maustaste auf "Hilfe durch Olaf Nöhring (hier doppelt klicken)".
• Der Knopf "Weitere Informationen führt Sie zu dieser Webseite".
• Der Knopf "Ende" beendet das Programm sofort.

Um Hilfe zu erhalten gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie mich unter folgender Telefonnummer an (0221-93119651) und melden Ihre Wunsch nach Hilfe an. Nachdem ich Ihnen diese zusagen konnte, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Klicken Sie auf den Namen des Programmes (on-helpdesk.exe) und laden Sie es sich auf Ihren eigenen PC herunter.
3. Starten Sie danach das Programm.
   Hinweis: Sollten Sie einen oder mehrere Hinweise Ihrer Firewall erhalten, dass ein Programm auf das Internet zugreifen und als Server arbeiten will erhalten, so müssen Sie dies zulassen!
4. Wenn alles klappt, sollte ich Ihren Computerbildschirm nun sehen und auf Ihrem Computer arbeiten können - dies ist beabsichtigt: Sie wünschen meine Hilfe.
5. Nach erfolgter Hilfe beenden Sie das Fern-Hilfe-Programm (das kleine Symbol ) neben Ihrer Uhr am rechten unteren Bildschirmrand. Danach kann ich nicht weiter auf Ihren Computer zugreifen - außer Sie wünschen erneute Hilfe. Das Symbol verändert sich:
   Um die Fernhilfe zu beenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie mit der linken Maustaste "Close".

Laden Sie sich das Programm zur Fernhilfe durch mich hier herunter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf auf den Link und wählen Sie "Speichern unter..." (oder entsprechend Ihrem Browser). Eventuell sind Sie in der Lage das Programm auch mit einem Mausklick der linken Taste direkt zu starten.

Achtung: Dieser Dienst ist ggf. kostenpflichtig. Erfragen Sie eventuelle Kosten telefonisch oder per E-Mail.

on-helpdesk.exe (ca. 200 kb = sehr klein)

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